Privātuma politika
Atjaunināts: 2024. gada 29. aprīlī.
SIA LK Capital Privātuma politika
Šajā dokumentā sniegta informācija par personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā un kādus datus uzņēmums var apstrādāt. Apstrādājot personas datus, SIA LK Capital ievēro Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (turpmāk - Datu regula), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citus Latvijas Republikā spēkā esošus normatīvos aktus, kas attiecināmi uz privātuma un personas datu apstrādes jautājumiem.
Ja jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums!
1. Datu apstrādes pārziņa/apstrādātāja kontaktinformācija:
Nosaukums: SIA LK Capital
Juridiskā adrese: Skanstes iela 7 k-1, Rīga, LV-1013
Telefona numurs saziņai datu apstrādes jautājumos: 26663322
E-pasts saziņai datu apstrādes jautājumos: info@moneza.lv
2. Mūsu apkopoto personas datu veidi, kā mēs iegūstam jūsu personas datus un kāpēc tie ir pie mums?
Jūsu attiecīgos personas datus apstrādājam kādu no zemāk norādīto mērķu ietvaros, atbilstoši tā nolūkam, likumiskajam pamatam un nepārsniedzot noteikto glabāšanas ilgumu:
Tīmekļa vietnes "www.moneza.lv" darbības nodrošināšana un uzlabošana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai uzlabotu savu tīmekļa vietni, padarītu to ērtāk lietojamu. Kā arī drošības apsvērumu dēļ fiksējam IP adresi iespējamo incidentu izmeklēšanas un tīmekļa lapas aizsardzības nolūkos.
- Apstrādājamie personas dati
interneta vietnē veiktās darbības - IP adrese, ierīce, pārlūks, OS, veiktās darbības nosaukumus, interneta lapas sadaļa, datums un laiks, sīkdatnes;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Tīmekļa vietnē veikto darbību datus mēs glabāsim ne ilgāk kā 2 (divus) gadus, ja vien ieraksts nesatur noteikta mērķa sasniegšanai nepieciešamu informāciju. Šādā gadījumā ieraksts tiek saglabāts līdz konstatētā jautājuma noskaidrošanai vai attiecīgās izmeklēšanas pabeigšanai.
Papildus informācija par sīkdatņu uzglabāšanu un veidiem norādīta sīkdatņu paziņojumā, atverot uzstādījumu sadaļu "Par sīkfailiem".
Kreditēšanas pakalpojumu starpniecība
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus pasākumu veikšanai pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas un tā izpildei.
- Apstrādājamie personas dati:
Personas identifikācijas dati - vārds, uzvārds, personas kods, dzimums, valstiskā piederība;
Kontaktinformācija - adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs;
Profesionālie dati - darba vieta, nodarbošanās, izglītība, ieņemamais amats, stāžs;
Finanšu informācija - informācija par saistībām, bankas konta pārskats, VSAA izziņa, informācija par ienākumiem vai citu mantu, maksājumu disciplīnu, apgādājamajiem, vai Klients ir politiski nozīmīga persona;
Ģimenes stāvoklis - radinieki, laulātais;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats:
Līguma izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas b punkts);
Juridiska pienākuma izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts), piemēram, jūs kā klienta, kontaktpersonas identificēšana, saziņas nodrošināšana;
- Glabāšanas ilgums:
Personas datus, kas nepieciešami līgumsaistību izpildei - mēs glabāsim līdz līgums tiks izpildīts un kamēr izpildīsies citi glabāšanas termiņi:
Personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus, piemēram, likumā "Par grāmatvedību" ir noteikts, ka attaisnojuma dokumenti jāglabā līdz dienai, kad tie nepieciešami, lai konstatētu katra saimnieciskā darījuma sākumu un izsekotu tā norisei, bet ne mazāk kā 5 gadus;
Datus, lai pierādītu savu saistību izpildi, mēs glabāsim vispārējo saistību tiesību prasības noilguma termiņā saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktiem prasījumu noilgumu termiņiem - 10 gadi Civillikumā, 3 gadi Komerclikumā un citiem termiņiem, ņemot vērā arī Civilprocesa likumā noteiktos termiņus prasību celšanai.
Mārketinga materiālu nosūtīšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai nosūtītu jums tiešā mārketinga informāciju, piemēram, informāciju par atlaižu piedāvājumiem, īpašām kampaņām, mūsu jaunumiem, kā arī sadarbības partneru, kuri norādīti 7. punktā, piedāvājumus, izmantojot jūsu izvēlēto saziņas veidu, piemēram, īsziņas, e-pastu, sociālos tīklus, pārlūka paziņojumus u.c.
- Apstrādājamie personas dati
Kontaktinformācija - e-pasta adrese, tālruņa numurs;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Piekrišana (Datu regulas 6.panta pirmās daļas a punkts);
- Glabāšanas ilgums
Līdz brīdim, kad atsauksiet savu piekrišanu tiešā mārketinga informācijas saņemšanai.
Loteriju un akciju piedāvāšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai administrētu loterijas, ja esat paudis vēlmi tajās piedalīties. Tāpat mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai noteiktu un paziņotu uzvarētāju, identificētu jūs, izsniedzot loterijas balvas, kā arī, lai iekļautu jūsu vārdu un uzvārdu loterijas protokolā saskaņā ar juridisko pienākumu.
- Apstrādājamie personas dati
Personas identifikācijas dati - vārds, uzvārds, personas kods;
Kontaktinformācija - e-pasta adrese, tālruņa numurs;
Finanšu informācija - konta numurs;
Dati par piedalīšanos izlozēs, spēlēs, akcijās vai kampaņās - iegūtie punkti spēlēs, izlozēs vai akcijās iegūtās balvas;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Juridiska pienākumu izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts), kontaktpersonas identificēšana, saziņas nodrošināšana;
- Glabāšanas ilgums
Personas datus, kas nepieciešami nolūka sasniegšanai - mēs glabāsim līdz loteriju, akciju norises beigām.
Personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus.
Jaunu pakalpojumu izstrāde un piedāvāšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai izanalizētu klientu vēlmes un iespējamo pieprasījumu pēc noteikta veida finanšu pakalpojumiem, lai spētu uzlabot kreditēšanas starpniecības pakalpojuma piedāvājuma klāstu, kas vislabāk atbilstu klientu vēlmēm.
- Apstrādājamie personas dati
Dati par Klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību - Klienta vecums, pakalpojumu izmantošanas biežums, klienta apmierinātība;
Tīmekļa vietnes analītika - veiktās darbības tīmekļa vietnē (apmeklētās vietņu lapas, laiks, datums, izvēlētās saites u.c.);
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Datus par klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību mēs glabāsim ne ilgāk kā 1 (vienu) gadu.
Pakalpojuma kvalitātes nodrošināšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai nodrošinātu augsta līmeņa pakalpojuma kvalitāti, veicot aptaujas par jūsu apmierinātību ar mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Veicot telefona sarunu ierakstu, lai nodrošinātu mūsu darbinieku sarunu ar klientu kvalitātes kontroli un neskaidro jautājumu risināšanu.
- Apstrādājamie personas dati
Dati par Klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību - piemēram, klienta vecums, pakalpojumu izmantošanas biežums, klienta apmierinātība;
Sarunu ieraksta dati - klientu apkalpošanas tālruņu sarunu ieraksti, datums un laiks;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Datus par klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību mēs glabāsim ne ilgāk kā 1 (vienu) gadu;
Sarunu ierakstus mēs glabāsim ne ilgāk kā 3 (trīs) mēnešus.
Videonovērošana
Mūsu biroja telpās mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai novērstu, kontrolētu un konstatētu noziedzīgus nodarījumus attiecībā uz īpašumu un aktīviem (zādzības, vandālisms u.c.), kā arī lai aizsargātu personu būtiskās intereses, tostarp, bet ne tikai, lai:
• nodrošinātu drošību (klienti, darbinieki, dokumenti, informācija);
• konstatētu privātīpašuma robežu pārkāpšanu, ielaušanos, zādzības, uzbrukumus, bojājumus;
• izmeklētu incidentus.
- Apstrādājamie personas dati
Videoieraksts - jūsu attēls un ieraksti, kā arī visi citi Jūsu personas dati un darbība, kas ir redzama vietā, kurā notiek videonovērošana;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Vitālo interešu, tostarp veselības un dzīvības aizsardzība (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts).
- Glabāšanas ilgums
Videonovērošanas ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 10 (desmit) dienas, ja vien ieraksts nesatur noteikta mērķa sasniegšanai nepieciešamu informāciju. Šādā gadījumā ieraksts tiek saglabāts līdz konstatētā jautājuma noskaidrošanai vai attiecīgās izmeklēšanas pabeigšanai.
3. Kā mēs apstrādāsim iegūtos personas datus?
Ievāksim, glabāsim, nodosim trešajām personām, piemēram, mūsu sadarbības partneriem, kuriem mēs nodrošinām pakalpojuma sniegšanu kā apstrādātājs, kuri sniedz mums tehnisko atbalstu, kā arī valsts pārvaldes iestādēm, normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei, dzēsīsim vai anonimizēsim (aizstāsim personas datus ar informāciju pēc kuras vairs nebūs iespējams nekādā veidā Jūs identificēt). Personas datu apstrāde notiks ievērojot piemērojamos normatīvos aktus un tikai tādā apmērā, kas nepieciešams noteikto datu apstrādes mērķu sasniegšanai.
4. No kādiem avotiem mēs iegūstam personas datus?
Mēs iegūstam tos personas datus no jums, kurus brīvprātīgi norādāt, apmeklējot tīmekļa vietni www.moneza.lv, aizpildot pieteikumu formas, nosūtot e-pastā vai sniedzot datus tērzēšanas logā, kā arī sazinoties ar mums ar klientu servisa starpniecību. Videonovērošanas gadījumā persona datus ievācam, izmantojot tehniskos pasākumus - videonovērošanas kameras.
5. Personas datu saņēmēju kategorijas
Atsevišķās situācijās mums ir juridisks pienākums dalīties ar jūsu informāciju ar trešajām personām, lai izpildītu mums piemērojamas juridiskās prasības, kā arī lai aizsargātu mūsu vai trešo pušu likumīgās intereses, piemēram, valsts iestādes, regulatori un uzraudzības iestādes, nodokļu iestādes un tiesu/izmeklēšanas iestādes. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, mēs varam dalīties ar jūsu informāciju ar citām trešajām personām, kas nodrošina pakalpojumu sniegšanu mums, piemēram, IT, mārketinga, juridisko pakalpojumu sniedzēji un mūsu sadarbības partneriem, kuru vārdā un uzdevumā mēs nodrošinām pakalpojumu sniegšanu jums, atbilstoši šajā Privātuma politikā noteiktajam. Lai sniegtu Jums pakalpojumu, Jūsu personas dati var tikt nodoti šādiem SIA LK Capital sadarbības partneriem:
• AS "LATEKO LĪZINGS", reģ. nr.: 40003366651, datu apstrādes noteikumi: https://www.latekolizings.lv/lv/privatuma-atruna;
• SIA InCREDIT GROUP , reģ. nr.: 40103307404, datu apstrādes noteikumi: https://www.incredit.lv/lv/privatuma-atruna/;
• "Holm Bank Latvia" SIA, reģ. nr.: 54103053771, datu apstrādes noteikumi: https://www.holmbank.lv/lv/privatpersonam/par-holm/privatuma-politika;
• SIA Hedge Capital Company, reģ. nr.: 40103968692, datu apstrādes noteikumi: https://nordcard.eu/lv/privatuma-politika;
• SIA Inbank Latvia, reģ. nr.: 40103821436, datu apstrādes noteikumi: https://www.inbank.lv/documents/inbank/lv/lv/pdf/customer_data_processing.pdf;
• TF Bank AB, reģ. nr.: 556158-1041, datu apstrādes noteikumi: https://tfbank.lv/privatuma-politika;
• Multitude Bank p.l.c. (Ferratum), reģ. nr.: C56251, datu apstrādes noteikumi: https://cdn-uniweb.ferratum.com/newlv/legal-documents/2021-09/2021.07.29_PPBank_Latvia_LV.pdf;
• SIA "IPF Digital Latvia", reģ. nr.: 50003913651, datu apstrādes noteikumi: https://www.credit24.lv/pazinojums-par-privatumu.html;
• Avafin Latvia SIA, reģ. nr.: 40103283854, datu apstrādes noteikumi: https://www.avafin.lv/privatuma-politika;
• AS "mogo", reģ. nr.: 50103541751, datu apstrādes noteikumi: https://www.mogo.lv/privatuma-politika;
• AS "Primero Finance", reģ. nr.: 40203148375, datu apstrādes noteikumi: https://www.primero.lv/privatuma-politika;
• AS "Renti", reģ. nr.: 40203174147, datu apstrādes noteikumi: https://www.renti.lv/pdf/Privatuma%20politika.pdf;
• SIA "NORDIC FINANCE", reģ. nr.: 40003773271, datu apstrādes noteikumi: https://iespejukredits.lv/lv/ligums;
• AS "NORD līzings", reģ. nr.: 40103472462, datu apstrādes noteikumi: https://nordlizings.lv/lv/vienosanas;
• 4finance AS, reģ. nr.: 40003991692, datu apstrādes noteikumi: https://www.smscredit.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika/ un vai https://www.vivus.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika;
• VIA SMS SIA, reģ. nr.: 40103259867, datu apstrādes noteikumi: https://www.viasms.lv/lv/privatuma-atruna;
• SIA "Vita Credit", reģ. nr.: 40103463544, datu apstrādes noteikumi: https://vitacredit.lv/pieteikums/privatuma_politika.pdf;
• SIA "Watu Auto", reģ. nr.: 40203257190, datu apstrādes noteikumi: https://www.watu.eu/pdf/Priv%C4%81tuma%20politika%20WATU.pdf;
• AS "DelfinGroup", reģ. nr.: 40103252854, datu apstrādes noteikumi: https://delfingroup.lv/lv/privacy-policy?lang=lv;
• SIA "Finanza", reģ. nr.: 40103413280, datu apstrādes noteikumi: https://www.finea.lv/lv/privacy-policy;
• AS "West Kredit", reģ. nr.: 40003270389, datu apstrādes noteikumi: https://www.westkredit.lv/about/personas_datu_apstrade.pdf;
• BLENDER LITHUANIA UAB Latvijas filiāle, reģ. nr.: 40203216173, datu apstrādes noteikumi: https://d34m5i9by2qell.cloudfront.net/agreements/LV/PRIVACY_POLICY.pdf;
• AS "Hipocredit", reģ. nr.: 40103793931, datu apstrādes noteikumi: https://www.hipocredit.lv/media/cookie-policy.pdf;
• AS "MC Finance", reģ. nr.: 40103326532, datu apstrādes noteikumi: https://mcfinance.lv/privacy-policy/ un https://mcfinance.lv/data-policy/;
• GoCardless SAS, reģ. nr.: 834422180, datu apstrādes noteikumi: https://gocardless.com/privacy/;
• OÜ KREDIIDIREGISTER, reģ. nr.: 12400621, darbojas saskaņā ar izsniegto licenci Nr. 4.1-1/170, datu apstrādes noteikumi: https://www.fi.ee/en/payment-services/payment-services/payment-institutions/estonian-payment-institutions-exemption/ou-krediidiregister;
• SIA "Sefinance", reģ. nr.: 40103224297, datu apstrādes noteikumi: https://sefinance.lv/lv/datu-apstrades-noteikumi/.
6. Kā mēs glabājam jūsu personisko informāciju?
Mēs izmantojam dažādas programmatūras, kas palīdz aizsargāt pret dažādiem interneta uzbrukumiem, datu noplūdi, tai skaitā izmantojam šifrēšanu, pseidonimizāciju un citus informācijas drošības pasākumus, piemēram, dubulto autentifikāciju, drošu paroļu izmantošanu, informācijas pieejas ierobežošanu. Slēdzot līgumus ar sadarbības partneriem un darbiniekiem, tajos iekļaujam konfidencialitātes atrunu un personas datu apstrādes atrunu, kas aizliedz apstrādāt personas datus pretlikumīgā veidā vai jebkādā citā veidā, kas neatbilst šajos noteikumos noteiktajiem mērķiem un personas datu apstrādes principiem.
Jūsu personas dati tiks glabāti tikai tik ilgi, kamēr:
- tie būs nepieciešami noteiktā datu apstrādes mērķa sasniegšanai, piemēram, līguma izpildei;
- netiks atsaukta sniegtā piekrišana, kas dota noteiktai datu apstrādei;
- mums būs normatīvajos aktos noteikts pienākums apstrādāt jūsu personas datus;
- pastāvēs iespēja realizēt savas leģitīmās intereses, piemēram, savu interešu aizstāvība tiesvedības procesā.
Kad vairs nebūs konstatējams neviens no datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem, mēs jūsu datus dzēsīsim vai anonimizēsim.
7. Personas datu profilēšana
Profilēšana ir personas datu automātiska apstrāde. Klienta pieteikums tiek profilēts un tālāk tiek nosūtīts atbilstošajiem SIA LK Capital sadarbības partneriem, balstoties uz partnera norādītajiem parametriem. Jautājumu gadījumā par profilēšanu klients var sazināties rakstiski sūtot e-pastu uz info@moneza.lv.
8. Datu apstrādes ekonomiskās zonas un valstis
Mēs nenododam datus uz valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas.
9. Jūsu datu aizsardzības tiesības
Tiesību akti datu aizsardzības jomā piešķir jums virkni tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi:
Tiesības piekļūt saviem datiem - īstenojot savas tiesības piekļūt datiem, jums ir nepieciešams norādīt konkrētu laika posmu un datus, kurus vēlaties no mums iegūt. Jums ir tiesības pieprasīt no mums informāciju par to, kādi jūsu dati ir mūsu rīcībā, kādēļ tos apstrādājam, kā esam tos ieguvuši un kam nodevuši, cik ilgi tie tiks glabāti un saņemt savu datu kopiju. Pieprasījumu būs iespējams izpildīt ātrāk, ja laika posms būs pēc iespējas īsāks un lūgums sniegt informāciju par jūsu datiem būs noformulēts pēc iespējas detalizētāk. Mēs varēsim sniegt jums precīzāku atbildi, ja zināsim nolūku, kādēļ vēlaties datiem piekļūt.
Tiesības uz datu labošanu - ja jums ir nepieciešams precizēt vai labot jūsu personas datus, kas ir mūsu rīcībā, jums ir skaidri jānorāda, kuri dati ir precizējami un kāda ir aktuālā informācija. Ja dati nav iegūti no jums, lūdzam pievienot pamatojumu, kāpēc labojamā informācija uzskatāma par neprecīzu, lai veicinātu ātrāku un atbilstošāku precizitātes novērtējumu.
Tiesības uz datu dzēšanu - lai mēs veiktu jūsu datu dzēšanu, jums ir jānorāda, tieši kurus personas datus nepieciešams dzēst un šim lūgumam jāpievieno pamatojums. Atgādinām, ka visos gadījumos datus dzēst var nebūt iespējams, ja to apstrāde ir pamatota ar kādu citu tiesisku pamatu.
Tiesības ierobežot apstrādi - gadījumā, ja jums nav pārliecības par to, vai mēs datus apstrādājam atbilstoši, jūs varat mums rakstveidā lūgt ierobežot konkrētu datu apstrādi, iesniegumu sūtot uz šajos noteikumos minēto elektroniskā vai pasta adresi. Pieprasījumā par datu apstrādes ierobežošanu jābūt norādei, kāpēc, jūsuprāt, šo apstrādi ir nepieciešams ierobežot. Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja jūs pieprasāt, lai jūsu datu apstrāde tiek ierobežota, tas var ietekmēt mūsu pakalpoju sniegšanas kvalitāti.
Tiesības iebilst pret apstrādi - noteiktos gadījumos jums var būt tiesības iebilst pret apstrādi savu individuālu apsvērumu dēļ. Šādā pieprasījumā ir svarīgi norādīt jūsu individuālos apstākļus, kuru dēļ apstrādei iebilstat.
Tiesības atsaukt sniegto piekrišanu - ciktāl mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei.
Tiesības uz datu pārnesamību - ja vēlaties, lai mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus apkopojam un nododam citam pārzinim vai nosūtām jums, ir svarīgi norādīt, kādus datus jūs vēlaties pārnest.
Jūs varat iegūt informāciju par jūsu personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, vai realizēt citas savas kā datu subjekta tiesības, kādā no šiem veidiem:
- iesniedzot rakstveidā iesniegumu klātienē un identificējot sevi mūsu birojā (katru darba dienu no plkst. 9-18), vai atsūtot iesniegumu pa pastu, adrese: Rīga, Skanstes iela 7, K-1, LV-1013;
- iesniedzot ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu, nosūtot to uz mūsu e-pastu: info@moneza.lv.
Saņemot jūsu iesniegumu, mēs izvērtēsim tā saturu un jūsu identificēšanas iespēju, un atkarībā no attiecīgās situācijas paturam iespēju lūgt jūs papildus sevi identificēt, lai nodrošinātu jūsu datu drošību un izpaušanu attiecīgai personai. Jūsu pieprasījumu izskatīsim bez liekas kavēšanās un atbildi par pieprasījuma izpildi vai neizpildi sniegsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā no tā saņemšanas dienas. Gadījumā, ja pieprasījuma izpilde mums aizņems ilgāku laiku, mums ir tiesības pagarināt tā izpildi vēl par diviem mēnešiem, bet jebkurā gadījumā jūs par to tiksiet informēts viena mēneša laikā.
Mums ir tiesības neizpildīt jūsu pieprasījumu:
1. ja tas nav noformulēts saprotami;
2. ja nevarēsim jūs identificēt;
3. ja uz šādu pieprasījumu atbildi jau esam snieguši;
4. ja pieprasītās informācijas apjoms ir nesamērīgs;
5. ja pieprasījums ir nepamatots (nav attiecināms uz mūsu uzņēmumu, nav sniegti paskaidrojumi, kādēļ lūgums ir jāizpilda);
6. ja normatīvajos aktos noteikts, ka šādu informāciju mēs neesam tiesīgi jums sniegt vai mums ir pienākums konkrētus jūsu datus glabāt.
10. Sūdzību iesniegšana
Ja jums ir kādi jautājumi vai iebildumi saistībā ar mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, mēs aicinām vispirms vērsties pie mums - telefona numurs: 26663322, elektroniskā pasta adrese: info@moneza.lv.
Ja tomēr uzskatāt, ka mēs neesam spējuši savstarpēji atrisināt radušos problēmjautājumu un ka esam jūsu datus apstrādājuši neatbilstīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcija, izmantojot norādīto kontaktinformāciju - adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, elektroniskā pasta adrese: pasts@dvi.gov.lv, telefona numurs: 67223131. Iesniegumu paraugus Datu valsts inspekcijai un citu saistītu informāciju jūs varat atrast Datu valsts inspekcijas mājas lapā: (https://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/).
11. Privātuma politikas atjaunošana
Mēs regulāri izvērtējam mūsu privātuma politiku un varam to periodiski grozīt, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktiem un datu aizsardzības labajai praksei, tāpēc aicinām to regulāri aplūkot. Privātuma politikas aktuālā versija tiek publicēta mūsu tīmekļa vietnē.
Ja jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums!
1. Datu apstrādes pārziņa/apstrādātāja kontaktinformācija:
Nosaukums: SIA LK Capital
Juridiskā adrese: Skanstes iela 7 k-1, Rīga, LV-1013
Telefona numurs saziņai datu apstrādes jautājumos: 26663322
E-pasts saziņai datu apstrādes jautājumos: info@moneza.lv
2. Mūsu apkopoto personas datu veidi, kā mēs iegūstam jūsu personas datus un kāpēc tie ir pie mums?
Jūsu attiecīgos personas datus apstrādājam kādu no zemāk norādīto mērķu ietvaros, atbilstoši tā nolūkam, likumiskajam pamatam un nepārsniedzot noteikto glabāšanas ilgumu:
Tīmekļa vietnes "www.moneza.lv" darbības nodrošināšana un uzlabošana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai uzlabotu savu tīmekļa vietni, padarītu to ērtāk lietojamu. Kā arī drošības apsvērumu dēļ fiksējam IP adresi iespējamo incidentu izmeklēšanas un tīmekļa lapas aizsardzības nolūkos.
- Apstrādājamie personas dati
interneta vietnē veiktās darbības - IP adrese, ierīce, pārlūks, OS, veiktās darbības nosaukumus, interneta lapas sadaļa, datums un laiks, sīkdatnes;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Tīmekļa vietnē veikto darbību datus mēs glabāsim ne ilgāk kā 2 (divus) gadus, ja vien ieraksts nesatur noteikta mērķa sasniegšanai nepieciešamu informāciju. Šādā gadījumā ieraksts tiek saglabāts līdz konstatētā jautājuma noskaidrošanai vai attiecīgās izmeklēšanas pabeigšanai.
Papildus informācija par sīkdatņu uzglabāšanu un veidiem norādīta sīkdatņu paziņojumā, atverot uzstādījumu sadaļu "Par sīkfailiem".
Kreditēšanas pakalpojumu starpniecība
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus pasākumu veikšanai pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas un tā izpildei.
- Apstrādājamie personas dati:
Personas identifikācijas dati - vārds, uzvārds, personas kods, dzimums, valstiskā piederība;
Kontaktinformācija - adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs;
Profesionālie dati - darba vieta, nodarbošanās, izglītība, ieņemamais amats, stāžs;
Finanšu informācija - informācija par saistībām, bankas konta pārskats, VSAA izziņa, informācija par ienākumiem vai citu mantu, maksājumu disciplīnu, apgādājamajiem, vai Klients ir politiski nozīmīga persona;
Ģimenes stāvoklis - radinieki, laulātais;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats:
Līguma izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas b punkts);
Juridiska pienākuma izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts), piemēram, jūs kā klienta, kontaktpersonas identificēšana, saziņas nodrošināšana;
- Glabāšanas ilgums:
Personas datus, kas nepieciešami līgumsaistību izpildei - mēs glabāsim līdz līgums tiks izpildīts un kamēr izpildīsies citi glabāšanas termiņi:
Personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus, piemēram, likumā "Par grāmatvedību" ir noteikts, ka attaisnojuma dokumenti jāglabā līdz dienai, kad tie nepieciešami, lai konstatētu katra saimnieciskā darījuma sākumu un izsekotu tā norisei, bet ne mazāk kā 5 gadus;
Datus, lai pierādītu savu saistību izpildi, mēs glabāsim vispārējo saistību tiesību prasības noilguma termiņā saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktiem prasījumu noilgumu termiņiem - 10 gadi Civillikumā, 3 gadi Komerclikumā un citiem termiņiem, ņemot vērā arī Civilprocesa likumā noteiktos termiņus prasību celšanai.
Mārketinga materiālu nosūtīšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai nosūtītu jums tiešā mārketinga informāciju, piemēram, informāciju par atlaižu piedāvājumiem, īpašām kampaņām, mūsu jaunumiem, kā arī sadarbības partneru, kuri norādīti 7. punktā, piedāvājumus, izmantojot jūsu izvēlēto saziņas veidu, piemēram, īsziņas, e-pastu, sociālos tīklus, pārlūka paziņojumus u.c.
- Apstrādājamie personas dati
Kontaktinformācija - e-pasta adrese, tālruņa numurs;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Piekrišana (Datu regulas 6.panta pirmās daļas a punkts);
- Glabāšanas ilgums
Līdz brīdim, kad atsauksiet savu piekrišanu tiešā mārketinga informācijas saņemšanai.
Loteriju un akciju piedāvāšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai administrētu loterijas, ja esat paudis vēlmi tajās piedalīties. Tāpat mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai noteiktu un paziņotu uzvarētāju, identificētu jūs, izsniedzot loterijas balvas, kā arī, lai iekļautu jūsu vārdu un uzvārdu loterijas protokolā saskaņā ar juridisko pienākumu.
- Apstrādājamie personas dati
Personas identifikācijas dati - vārds, uzvārds, personas kods;
Kontaktinformācija - e-pasta adrese, tālruņa numurs;
Finanšu informācija - konta numurs;
Dati par piedalīšanos izlozēs, spēlēs, akcijās vai kampaņās - iegūtie punkti spēlēs, izlozēs vai akcijās iegūtās balvas;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Juridiska pienākumu izpilde (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts), kontaktpersonas identificēšana, saziņas nodrošināšana;
- Glabāšanas ilgums
Personas datus, kas nepieciešami nolūka sasniegšanai - mēs glabāsim līdz loteriju, akciju norises beigām.
Personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus.
Jaunu pakalpojumu izstrāde un piedāvāšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai izanalizētu klientu vēlmes un iespējamo pieprasījumu pēc noteikta veida finanšu pakalpojumiem, lai spētu uzlabot kreditēšanas starpniecības pakalpojuma piedāvājuma klāstu, kas vislabāk atbilstu klientu vēlmēm.
- Apstrādājamie personas dati
Dati par Klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību - Klienta vecums, pakalpojumu izmantošanas biežums, klienta apmierinātība;
Tīmekļa vietnes analītika - veiktās darbības tīmekļa vietnē (apmeklētās vietņu lapas, laiks, datums, izvēlētās saites u.c.);
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Datus par klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību mēs glabāsim ne ilgāk kā 1 (vienu) gadu.
Pakalpojuma kvalitātes nodrošināšana
Mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai nodrošinātu augsta līmeņa pakalpojuma kvalitāti, veicot aptaujas par jūsu apmierinātību ar mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Veicot telefona sarunu ierakstu, lai nodrošinātu mūsu darbinieku sarunu ar klientu kvalitātes kontroli un neskaidro jautājumu risināšanu.
- Apstrādājamie personas dati
Dati par Klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību - piemēram, klienta vecums, pakalpojumu izmantošanas biežums, klienta apmierinātība;
Sarunu ieraksta dati - klientu apkalpošanas tālruņu sarunu ieraksti, datums un laiks;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts);
- Glabāšanas ilgums
Datus par klienta pakalpojumu jomu, ieradumiem, vēlmēm un apmierinātību mēs glabāsim ne ilgāk kā 1 (vienu) gadu;
Sarunu ierakstus mēs glabāsim ne ilgāk kā 3 (trīs) mēnešus.
Videonovērošana
Mūsu biroja telpās mēs apstrādājam jūsu personas datus kā pārzinis, lai novērstu, kontrolētu un konstatētu noziedzīgus nodarījumus attiecībā uz īpašumu un aktīviem (zādzības, vandālisms u.c.), kā arī lai aizsargātu personu būtiskās intereses, tostarp, bet ne tikai, lai:
• nodrošinātu drošību (klienti, darbinieki, dokumenti, informācija);
• konstatētu privātīpašuma robežu pārkāpšanu, ielaušanos, zādzības, uzbrukumus, bojājumus;
• izmeklētu incidentus.
- Apstrādājamie personas dati
Videoieraksts - jūsu attēls un ieraksti, kā arī visi citi Jūsu personas dati un darbība, kas ir redzama vietā, kurā notiek videonovērošana;
- Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Vitālo interešu, tostarp veselības un dzīvības aizsardzība (Datu regulas 6.panta pirmās daļas c punkts);
Pārziņa leģitīmās intereses (Datu regulas 6.panta pirmās daļas f punkts).
- Glabāšanas ilgums
Videonovērošanas ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 10 (desmit) dienas, ja vien ieraksts nesatur noteikta mērķa sasniegšanai nepieciešamu informāciju. Šādā gadījumā ieraksts tiek saglabāts līdz konstatētā jautājuma noskaidrošanai vai attiecīgās izmeklēšanas pabeigšanai.
3. Kā mēs apstrādāsim iegūtos personas datus?
Ievāksim, glabāsim, nodosim trešajām personām, piemēram, mūsu sadarbības partneriem, kuriem mēs nodrošinām pakalpojuma sniegšanu kā apstrādātājs, kuri sniedz mums tehnisko atbalstu, kā arī valsts pārvaldes iestādēm, normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei, dzēsīsim vai anonimizēsim (aizstāsim personas datus ar informāciju pēc kuras vairs nebūs iespējams nekādā veidā Jūs identificēt). Personas datu apstrāde notiks ievērojot piemērojamos normatīvos aktus un tikai tādā apmērā, kas nepieciešams noteikto datu apstrādes mērķu sasniegšanai.
4. No kādiem avotiem mēs iegūstam personas datus?
Mēs iegūstam tos personas datus no jums, kurus brīvprātīgi norādāt, apmeklējot tīmekļa vietni www.moneza.lv, aizpildot pieteikumu formas, nosūtot e-pastā vai sniedzot datus tērzēšanas logā, kā arī sazinoties ar mums ar klientu servisa starpniecību. Videonovērošanas gadījumā persona datus ievācam, izmantojot tehniskos pasākumus - videonovērošanas kameras.
5. Personas datu saņēmēju kategorijas
Atsevišķās situācijās mums ir juridisks pienākums dalīties ar jūsu informāciju ar trešajām personām, lai izpildītu mums piemērojamas juridiskās prasības, kā arī lai aizsargātu mūsu vai trešo pušu likumīgās intereses, piemēram, valsts iestādes, regulatori un uzraudzības iestādes, nodokļu iestādes un tiesu/izmeklēšanas iestādes. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, mēs varam dalīties ar jūsu informāciju ar citām trešajām personām, kas nodrošina pakalpojumu sniegšanu mums, piemēram, IT, mārketinga, juridisko pakalpojumu sniedzēji un mūsu sadarbības partneriem, kuru vārdā un uzdevumā mēs nodrošinām pakalpojumu sniegšanu jums, atbilstoši šajā Privātuma politikā noteiktajam. Lai sniegtu Jums pakalpojumu, Jūsu personas dati var tikt nodoti šādiem SIA LK Capital sadarbības partneriem:
• AS "LATEKO LĪZINGS", reģ. nr.: 40003366651, datu apstrādes noteikumi: https://www.latekolizings.lv/lv/privatuma-atruna;
• SIA InCREDIT GROUP , reģ. nr.: 40103307404, datu apstrādes noteikumi: https://www.incredit.lv/lv/privatuma-atruna/;
• "Holm Bank Latvia" SIA, reģ. nr.: 54103053771, datu apstrādes noteikumi: https://www.holmbank.lv/lv/privatpersonam/par-holm/privatuma-politika;
• SIA Hedge Capital Company, reģ. nr.: 40103968692, datu apstrādes noteikumi: https://nordcard.eu/lv/privatuma-politika;
• SIA Inbank Latvia, reģ. nr.: 40103821436, datu apstrādes noteikumi: https://www.inbank.lv/documents/inbank/lv/lv/pdf/customer_data_processing.pdf;
• TF Bank AB, reģ. nr.: 556158-1041, datu apstrādes noteikumi: https://tfbank.lv/privatuma-politika;
• Multitude Bank p.l.c. (Ferratum), reģ. nr.: C56251, datu apstrādes noteikumi: https://cdn-uniweb.ferratum.com/newlv/legal-documents/2021-09/2021.07.29_PPBank_Latvia_LV.pdf;
• SIA "IPF Digital Latvia", reģ. nr.: 50003913651, datu apstrādes noteikumi: https://www.credit24.lv/pazinojums-par-privatumu.html;
• Avafin Latvia SIA, reģ. nr.: 40103283854, datu apstrādes noteikumi: https://www.avafin.lv/privatuma-politika;
• AS "mogo", reģ. nr.: 50103541751, datu apstrādes noteikumi: https://www.mogo.lv/privatuma-politika;
• AS "Primero Finance", reģ. nr.: 40203148375, datu apstrādes noteikumi: https://www.primero.lv/privatuma-politika;
• AS "Renti", reģ. nr.: 40203174147, datu apstrādes noteikumi: https://www.renti.lv/pdf/Privatuma%20politika.pdf;
• SIA "NORDIC FINANCE", reģ. nr.: 40003773271, datu apstrādes noteikumi: https://iespejukredits.lv/lv/ligums;
• AS "NORD līzings", reģ. nr.: 40103472462, datu apstrādes noteikumi: https://nordlizings.lv/lv/vienosanas;
• 4finance AS, reģ. nr.: 40003991692, datu apstrādes noteikumi: https://www.smscredit.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika/ un vai https://www.vivus.lv/liguma-noteikumi/privatuma-politika;
• VIA SMS SIA, reģ. nr.: 40103259867, datu apstrādes noteikumi: https://www.viasms.lv/lv/privatuma-atruna;
• SIA "Vita Credit", reģ. nr.: 40103463544, datu apstrādes noteikumi: https://vitacredit.lv/pieteikums/privatuma_politika.pdf;
• SIA "Watu Auto", reģ. nr.: 40203257190, datu apstrādes noteikumi: https://www.watu.eu/pdf/Priv%C4%81tuma%20politika%20WATU.pdf;
• AS "DelfinGroup", reģ. nr.: 40103252854, datu apstrādes noteikumi: https://delfingroup.lv/lv/privacy-policy?lang=lv;
• SIA "Finanza", reģ. nr.: 40103413280, datu apstrādes noteikumi: https://www.finea.lv/lv/privacy-policy;
• AS "West Kredit", reģ. nr.: 40003270389, datu apstrādes noteikumi: https://www.westkredit.lv/about/personas_datu_apstrade.pdf;
• BLENDER LITHUANIA UAB Latvijas filiāle, reģ. nr.: 40203216173, datu apstrādes noteikumi: https://d34m5i9by2qell.cloudfront.net/agreements/LV/PRIVACY_POLICY.pdf;
• AS "Hipocredit", reģ. nr.: 40103793931, datu apstrādes noteikumi: https://www.hipocredit.lv/media/cookie-policy.pdf;
• AS "MC Finance", reģ. nr.: 40103326532, datu apstrādes noteikumi: https://mcfinance.lv/privacy-policy/ un https://mcfinance.lv/data-policy/;
• GoCardless SAS, reģ. nr.: 834422180, datu apstrādes noteikumi: https://gocardless.com/privacy/;
• OÜ KREDIIDIREGISTER, reģ. nr.: 12400621, darbojas saskaņā ar izsniegto licenci Nr. 4.1-1/170, datu apstrādes noteikumi: https://www.fi.ee/en/payment-services/payment-services/payment-institutions/estonian-payment-institutions-exemption/ou-krediidiregister;
• SIA "Sefinance", reģ. nr.: 40103224297, datu apstrādes noteikumi: https://sefinance.lv/lv/datu-apstrades-noteikumi/.
6. Kā mēs glabājam jūsu personisko informāciju?
Mēs izmantojam dažādas programmatūras, kas palīdz aizsargāt pret dažādiem interneta uzbrukumiem, datu noplūdi, tai skaitā izmantojam šifrēšanu, pseidonimizāciju un citus informācijas drošības pasākumus, piemēram, dubulto autentifikāciju, drošu paroļu izmantošanu, informācijas pieejas ierobežošanu. Slēdzot līgumus ar sadarbības partneriem un darbiniekiem, tajos iekļaujam konfidencialitātes atrunu un personas datu apstrādes atrunu, kas aizliedz apstrādāt personas datus pretlikumīgā veidā vai jebkādā citā veidā, kas neatbilst šajos noteikumos noteiktajiem mērķiem un personas datu apstrādes principiem.
Jūsu personas dati tiks glabāti tikai tik ilgi, kamēr:
- tie būs nepieciešami noteiktā datu apstrādes mērķa sasniegšanai, piemēram, līguma izpildei;
- netiks atsaukta sniegtā piekrišana, kas dota noteiktai datu apstrādei;
- mums būs normatīvajos aktos noteikts pienākums apstrādāt jūsu personas datus;
- pastāvēs iespēja realizēt savas leģitīmās intereses, piemēram, savu interešu aizstāvība tiesvedības procesā.
Kad vairs nebūs konstatējams neviens no datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem, mēs jūsu datus dzēsīsim vai anonimizēsim.
7. Personas datu profilēšana
Profilēšana ir personas datu automātiska apstrāde. Klienta pieteikums tiek profilēts un tālāk tiek nosūtīts atbilstošajiem SIA LK Capital sadarbības partneriem, balstoties uz partnera norādītajiem parametriem. Jautājumu gadījumā par profilēšanu klients var sazināties rakstiski sūtot e-pastu uz info@moneza.lv.
8. Datu apstrādes ekonomiskās zonas un valstis
Mēs nenododam datus uz valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas.
9. Jūsu datu aizsardzības tiesības
Tiesību akti datu aizsardzības jomā piešķir jums virkni tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi:
Tiesības piekļūt saviem datiem - īstenojot savas tiesības piekļūt datiem, jums ir nepieciešams norādīt konkrētu laika posmu un datus, kurus vēlaties no mums iegūt. Jums ir tiesības pieprasīt no mums informāciju par to, kādi jūsu dati ir mūsu rīcībā, kādēļ tos apstrādājam, kā esam tos ieguvuši un kam nodevuši, cik ilgi tie tiks glabāti un saņemt savu datu kopiju. Pieprasījumu būs iespējams izpildīt ātrāk, ja laika posms būs pēc iespējas īsāks un lūgums sniegt informāciju par jūsu datiem būs noformulēts pēc iespējas detalizētāk. Mēs varēsim sniegt jums precīzāku atbildi, ja zināsim nolūku, kādēļ vēlaties datiem piekļūt.
Tiesības uz datu labošanu - ja jums ir nepieciešams precizēt vai labot jūsu personas datus, kas ir mūsu rīcībā, jums ir skaidri jānorāda, kuri dati ir precizējami un kāda ir aktuālā informācija. Ja dati nav iegūti no jums, lūdzam pievienot pamatojumu, kāpēc labojamā informācija uzskatāma par neprecīzu, lai veicinātu ātrāku un atbilstošāku precizitātes novērtējumu.
Tiesības uz datu dzēšanu - lai mēs veiktu jūsu datu dzēšanu, jums ir jānorāda, tieši kurus personas datus nepieciešams dzēst un šim lūgumam jāpievieno pamatojums. Atgādinām, ka visos gadījumos datus dzēst var nebūt iespējams, ja to apstrāde ir pamatota ar kādu citu tiesisku pamatu.
Tiesības ierobežot apstrādi - gadījumā, ja jums nav pārliecības par to, vai mēs datus apstrādājam atbilstoši, jūs varat mums rakstveidā lūgt ierobežot konkrētu datu apstrādi, iesniegumu sūtot uz šajos noteikumos minēto elektroniskā vai pasta adresi. Pieprasījumā par datu apstrādes ierobežošanu jābūt norādei, kāpēc, jūsuprāt, šo apstrādi ir nepieciešams ierobežot. Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja jūs pieprasāt, lai jūsu datu apstrāde tiek ierobežota, tas var ietekmēt mūsu pakalpoju sniegšanas kvalitāti.
Tiesības iebilst pret apstrādi - noteiktos gadījumos jums var būt tiesības iebilst pret apstrādi savu individuālu apsvērumu dēļ. Šādā pieprasījumā ir svarīgi norādīt jūsu individuālos apstākļus, kuru dēļ apstrādei iebilstat.
Tiesības atsaukt sniegto piekrišanu - ciktāl mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei.
Tiesības uz datu pārnesamību - ja vēlaties, lai mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus apkopojam un nododam citam pārzinim vai nosūtām jums, ir svarīgi norādīt, kādus datus jūs vēlaties pārnest.
Jūs varat iegūt informāciju par jūsu personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, vai realizēt citas savas kā datu subjekta tiesības, kādā no šiem veidiem:
- iesniedzot rakstveidā iesniegumu klātienē un identificējot sevi mūsu birojā (katru darba dienu no plkst. 9-18), vai atsūtot iesniegumu pa pastu, adrese: Rīga, Skanstes iela 7, K-1, LV-1013;
- iesniedzot ar drošu elektronisko parakstu parakstītu iesniegumu, nosūtot to uz mūsu e-pastu: info@moneza.lv.
Saņemot jūsu iesniegumu, mēs izvērtēsim tā saturu un jūsu identificēšanas iespēju, un atkarībā no attiecīgās situācijas paturam iespēju lūgt jūs papildus sevi identificēt, lai nodrošinātu jūsu datu drošību un izpaušanu attiecīgai personai. Jūsu pieprasījumu izskatīsim bez liekas kavēšanās un atbildi par pieprasījuma izpildi vai neizpildi sniegsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā no tā saņemšanas dienas. Gadījumā, ja pieprasījuma izpilde mums aizņems ilgāku laiku, mums ir tiesības pagarināt tā izpildi vēl par diviem mēnešiem, bet jebkurā gadījumā jūs par to tiksiet informēts viena mēneša laikā.
Mums ir tiesības neizpildīt jūsu pieprasījumu:
1. ja tas nav noformulēts saprotami;
2. ja nevarēsim jūs identificēt;
3. ja uz šādu pieprasījumu atbildi jau esam snieguši;
4. ja pieprasītās informācijas apjoms ir nesamērīgs;
5. ja pieprasījums ir nepamatots (nav attiecināms uz mūsu uzņēmumu, nav sniegti paskaidrojumi, kādēļ lūgums ir jāizpilda);
6. ja normatīvajos aktos noteikts, ka šādu informāciju mēs neesam tiesīgi jums sniegt vai mums ir pienākums konkrētus jūsu datus glabāt.
10. Sūdzību iesniegšana
Ja jums ir kādi jautājumi vai iebildumi saistībā ar mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, mēs aicinām vispirms vērsties pie mums - telefona numurs: 26663322, elektroniskā pasta adrese: info@moneza.lv.
Ja tomēr uzskatāt, ka mēs neesam spējuši savstarpēji atrisināt radušos problēmjautājumu un ka esam jūsu datus apstrādājuši neatbilstīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcija, izmantojot norādīto kontaktinformāciju - adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, elektroniskā pasta adrese: pasts@dvi.gov.lv, telefona numurs: 67223131. Iesniegumu paraugus Datu valsts inspekcijai un citu saistītu informāciju jūs varat atrast Datu valsts inspekcijas mājas lapā: (https://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/).
11. Privātuma politikas atjaunošana
Mēs regulāri izvērtējam mūsu privātuma politiku un varam to periodiski grozīt, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktiem un datu aizsardzības labajai praksei, tāpēc aicinām to regulāri aplūkot. Privātuma politikas aktuālā versija tiek publicēta mūsu tīmekļa vietnē.